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Webcam

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Problèmes courants

Si la webcam ne s’affiche pas dans la liste :

1/ Vérifiez que la webcam souhaitée ne figure pas dans la liste. Il se peut que Windows ait réinitialisé le nom.

2/ Vérifiez que vous avez branché votre webcam avant le lancement du navigateur. Sinon, redémarrez votre navigateur.

Si cela ne fonctionne pas, contactez-nous.

S’il s’agit d’un affichage noir ou d’un message du type « caméra indisponible » à la place de l’image, votre webcam est peut-être déjà utilisée par une autre logiciel (par exemple Skype). Il faut donc libérer la webcam.

Si cela ne fonctionne pas, contactez-nous.

Si l’image de la webcam est très saccadée ou figée, il s’agit d’un problème réseau du côté de l’utilisateur de la webcam.

Si le problème vient d’ailleurs, contactez-nous.

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