La méthode 9 Why’s : une approche profonde pour comprendre les enjeux d’équipe

Vous avez déjà ressenti le besoin de vraiment comprendre pourquoi vous faites ce que vous faites au travail ? La méthode des 9 Why’s des Liberating Structures est là pour ça. En posant la question « Pourquoi ? » neuf fois, vous allez découvrir ce qui vous motive vraiment. Ici on va vous expliquer cette méthode, ses objectifs, ses avantages, et comment l’utiliser avec Glowbl. Allez c’est parti !

L’objectif de la méthode

Le but des 9 Why’s est simple : analyser un enjeu personnel lié à un challenge d’équipe. En posant neuf fois la question « Pourquoi ? », vous allez creuser profondément pour découvrir les raisons et motivations sous-jacentes de chacun. C’est comme une introspection en équipe qui aide à clarifier l’impact de chaque membre sur le défi collectif.

Les bénéfices

Pour l’animateur :

  • Clarification des objectifs : En comprenant ce qui motive chaque membre de l’équipe, l’animateur peut aligner les objectifs individuels et collectifs.
  • Efficacité améliorée : Une équipe alignée et motivée travaille mieux ensemble.

Pour le participant :

  • Concentration sur l’essentiel : En comprenant vos propres motivations, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
  • Développement personnel : Cette méthode encourage une réflexion personnelle profonde, ce qui est bénéfique pour votre croissance personnelle et professionnelle.

Le principe de la méthode

Le principe est simple : creuser un enjeu personnel en posant la question « Pourquoi ? » neuf fois. Les participants forment des binômes, s’interrogent mutuellement, et partagent ensuite leurs découvertes avec le groupe. Cette démarche aide à clarifier les objectifs collectifs.

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Comment ça marche ?

  1. Présentation de l’activité : L’animateur explique le but et le déroulement de l’activité, en présentant le challenge à examiner.
  2. Réflexion personnelle : Chaque participant réfléchit à ses propres enjeux liés au challenge et choisit celui qui lui semble le plus important.
  3. Interview en binôme : Les participants se mettent en binômes et s’interrogent sur leur enjeu en posant la question « Pourquoi ? » jusqu’à neuf fois, pendant environ 5 minutes.
  4. Restitution : Chaque participant partage avec son binôme les notes prises durant l’interview.
  5. Synthèse : Chacun prend un moment pour réfléchir et éclaircir son enjeu personnel.
  6. Mise en commun : Les participants partagent leurs découvertes avec le groupe pour clarifier l’objectif commun par rapport au challenge.

Glowbl : La plateforme idéale pour la méthode 9 Why’s

Glowbl est THE plateforme pour mettre en œuvre 9 Why’s. Voici pourquoi :

Espaces virtuels immersifs

Glowbl propose des espaces virtuels où les équipes peuvent se réunir comme en présentiel. Ces environnements immersifs facilitent les interactions et les échanges en binôme, essentiels pour cette méthode.

Salles de sous-groupes dynamiques

La création facile de salles de sous-groupes permet aux participants de se diviser en binômes pour les interviews. Après chaque session, ils peuvent revenir dans la salle principale pour partager leurs découvertes.

Outils de communication efficaces

Glowbl offre des fonctionnalités de chat, de partage d’écran et de tableau blanc interactif, parfaits pour prendre des notes et restituer les résultats des interviews.

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Exemple de mise en situation

Imaginons une équipe marketing qui doit améliorer la fidélisation des clients. L’animateur commence par présenter ce challenge à l’équipe via Glowbl.

  1. Présentation de l’activité : L’animateur explique que chaque membre doit identifier un enjeu personnel lié à la fidélisation des clients.
  2. Réflexion personnelle : Marie note que son enjeu principal est de mieux comprendre les besoins des clients pour créer des campagnes plus efficaces.
  3. Interview en binôme : Marie forme un binôme avec Paul. Paul lui pose la question « Pourquoi ? » jusqu’à neuf fois :
    • Pourquoi veux-tu mieux comprendre les besoins des clients ?
    • Parce que je veux créer des campagnes qui résonnent avec eux.
    • Pourquoi veux-tu que les campagnes résonnent avec eux ?
    • Pour augmenter leur engagement avec notre marque.
    • Pourquoi est-ce important d’augmenter leur engagement ?
    • Pour qu’ils deviennent des clients fidèles.
    …et ainsi de suite, jusqu’à ce que Marie ait exploré ses motivations profondes.
  4. Restitution : Paul partage ses notes avec Marie, ce qui l’aide à clarifier encore plus ses motivations.
  5. Synthèse : Marie prend un moment pour réfléchir à ce qu’elle a appris sur ses motivations.
  6. Mise en commun : Lors de la session de groupe, Marie partage que son enjeu est de créer un lien émotionnel fort avec les clients pour les fidéliser. Cette découverte aide l’équipe à focaliser ses efforts sur des stratégies de marketing émotionnel.

Conclusion

La méthode des 9 Why’s est une manière géniale de découvrir ce qui motive profondément chaque membre d’une équipe face à un défi collectif. Elle favorise une réflexion personnelle et une communication ouverte, permettant de clarifier les objectifs individuels et collectifs pour une efficacité maximale. Glowbl, avec ses fonctionnalités de collaboration en ligne, est la plateforme idéale pour mettre en œuvre cette méthode. En intégrant les 9 Why’s dans vos processus d’équipe via Glowbl, vous serez mieux équipés pour surmonter vos prochains défis professionnels.

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