L’Art d’écouter : quand l’écoute active devient une expérience qui transforme les échanges

Dans un monde où tout s’accélère, savoir écouter est devenu un véritable atout. C’est ce qu’a démontré l’atelier L’Art d’écouter, animé lors de la Glowbl Académie par Tania Leloup Choppy, designeuse d’expériences d’apprentissage, formatrice et facilitatrice. Pensée comme une expérience immersive, cette session a permis aux participants de vivre en binôme une activité pour développer leur écoute active et empathique, et de repartir avec un déroulé clé en main, directement réutilisable.

Une expérience marquante vécue en direct

Tania Leloup Choppy
Tania Leloup Choppy
thelcee.fr

Après un temps d’introduction mené par l’équipe Glowbl, Tania a posé un cadre bienveillant et des consignes précises :

  • rester pleinement présent,
  • accueillir sans jugement,
  • éviter conseils et interprétations.

Les participants, répartis en binômes, ont ensuite enchaîné des séquences d’écoute chronométrées, ponctuées de temps de débrief pour partager leurs ressentis.

Après un temps d’introduction mené par l’équipe Glowbl, Tania a posé un cadre bienveillant et des consignes précises :

  • rester pleinement présent,
  • accueillir sans jugement,
  • éviter conseils et interprétations.

Les participants, répartis en binômes, ont ensuite enchaîné des séquences d’écoute chronométrées, ponctuées de temps de débrief pour partager leurs ressentis.

Le sondage interactif a révélé une belle diversité : 38 % disent écouter avant tout avec leur tête, 38 % avec leur cœur et 23 % avec leur corps. Un résultat qui illustre parfaitement le message de Tania : l’écoute se joue à plusieurs niveaux et gagne en puissance quand l’on parvient à relier pensée, émotion et sensations.

Les témoignages ont souligné l’impact immédiat :

« Cet exercice m’a rappelé combien il est rare de pouvoir parler sans être interrompu. » – Muriel

« Une véritable bulle de sincérité et de présence. » – Caroline

Même à distance, Glowbl a permis de recréer l’intimité d’un atelier présentiel grâce aux déplacements fluides entre tables, aux annonces synchronisées et aux outils collaboratifs.

L’Art d’écouter, un entraînement pour muscler son écoute

L’objectif de l’atelier est clair : Inviter les participants à expérimenter une écoute profonde et sans jugement, qui va au-delà des mots pour accueillir émotions et besoins.

La méthode, inspirée de la communication non-violente (CNV), aide à distinguer les différents niveaux d’écoute et à pratiquer des reformulations bienveillantes.

Les bénéfices

Pour l’animateur :

  • Proposer un atelier structuré qui crée rapidement un climat de confiance.
  • Offrir une expérience reproductible en entreprise, en formation ou en coaching.

Pour les participants :

  • Prendre conscience de leurs automatismes d’écoute (interruption, interprétation, conseil).
  • Développer une écoute silencieuse, miroir et empathique.
  • Ressentir la puissance d’un espace d’expression sécurisé.

Comment ça marche sur Glowbl?

Durée totale : 1 h 20

1. Accueil et brise-glace (5 min – plénière)

Présentation de l’activité en table centrale et rapide « météo du moment » projetée sur le tapis virtuel pour prendre la température du groupe.

2. Centrage (6 min – plénière)

Pause de respiration guidée via une vidéo projetée pour favoriser la présence.

3. Instructions (5 min – plénière)

Présentation des trois niveaux d’écoute :

  • Silencieuse – écouter sans interrompre, ni commenter.
  • Miroir – répéter les mots de l’autre avec douceur.
  • Empathique – reformuler avec ses propres mots pour refléter les besoins perçus.

4. Séquences d’écoute (2 x 20 min – sous-groupes)

Les participants se répartissent par binômes autour des autres tables de l’espace.

Chaque binôme expérimente successivement les trois niveaux d’écoute.

Des minuteurs et annonces Glowbl guident le passage d’une phase à l’autre.

Les rôles s’inversent pour que chacun vive l’expérience d’écoute et d’expression.

5. Débrief collectif (15 min – plénière)

Partage des apprentissages, ressenti des différents niveaux d’écoute et vote via sondage Glowbl (« Avez-vous musclé vos capacités d’écoute ? »).

6. Clôture (9 min – plénière)

Tour de table final : chacun exprime son mot de conclusion ou choisit un animal « à grandes oreilles » pour symboliser l’écoute.

Retrouvez le déroulé modèle L’Art d’écouter dans notre galerie Templates de déroulés et animez le sur Glowbl !

Exemples d’utilisation

  • En entreprise : renforcer la cohésion d’équipe, améliorer la qualité des réunions, développer l’empathie managériale.
  • Dans un organisme de formation : initier formateurs et facilitateurs à l’écoute active.
  • Dans une école ou une université : entraîner étudiants ou futurs professionnels de santé à la communication relationnelle.

Glowbl, un terrain de jeu idéal

Au-delà de la méthode, l’atelier a également mis en lumière la facilité d’animation sur Glowbl. Les déplacements fluides entre tables, les annonces synchronisées et les outils collaboratifs ont permis de recréer l’intimité d’un atelier présentiel, tout en profitant des avantages du digital. Plusieurs participants ont d’ailleurs souligné l’envie d’intégrer ce type d’activité dans leurs propres formations, qu’elles soient en distanciel ou en hybride.

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Pourquoi l’intégrer dans vos programmes

L’Art d’écouter n’est pas seulement un exercice, c’est une compétence clé pour la collaboration. Que ce soit pour renforcer la cohésion d’équipe, favoriser l’intelligence collective ou enrichir une formation managériale, cet atelier offre un cadre simple et reproductible. Répété régulièrement, il devient un levier puissant pour instaurer une culture de l’écoute dans les organisations.

Conclusion

En donnant à chacun l’opportunité de parler sans être interrompu et d’être entendu sans jugement, l’atelier L’Art d’écouter rappelle une vérité essentielle :

L’écoute est un cadeau que l’on fait autant à l’autre qu’à soi-même.

Glowbl démontre ainsi qu’un temps en ligne peut devenir une expérience humaine profonde.

Participez à nos sessions de l’Académie pour découvrir des activités et des cas d’usages sur Glowbl !
Aude-Marine photo
            Meghane Mercier

Cheffe de projet digital learning & Ingénieure pédagogique

Ancienne professeure des écoles, je conçois des expériences d’apprentissage engageantes et collaboratives chez Glowbl. J’anime l’Académie Glowbl, accompagne les utilisateurs dans la création de formations ou événements interactifs, et participe activement à l’amélioration continue de la plateforme.              
    

FAQ

Glowbl est une plateforme collaborative en ligne conçue pour faciliter les interactions humaines dans des espaces virtuels. Elle permet de recréer l’expérience d’une salle physique avec des tables, des groupes de travail et des échanges en direct, idéale pour la formation, les événements et le travail collaboratif.
Glowbl intègre l’IA pour améliorer l’expérience d’apprentissage et de collaboration. Grâce à l’IA, il est possible d’analyser la participation, d’optimiser les parcours pédagogiques, de générer des supports automatiques (comptes-rendus, résumés, quiz), et d’adapter les interactions en fonction des besoins des participants.
Glowbl s’aligne sur les bonnes pratiques d’accessibilité (structure claire, contrastes, alternatives textuelles) et évolue en continu. La conformité perçue dépend aussi des contenus que vous partagez (documents, visuels, sous-titres).
Contrairement à une visioconférence classique centrée uniquement sur la vidéo, Glowbl propose un espace virtuel interactif avec : des tables de travail, des déplacements libres, une interaction naturelle entre participants, une expérience qui recrée la convivialité d’un campus ou d’une salle de formation.
Une interface claire, des déplacements libres entre tables, des échanges spontanés, et des documents centralisés pour suivre le fil sans friction.
Oui. Ateliers, onboarding, séminaires, communautés métiers, sessions client… Le format immersif améliore l’engagement et les résultats.
Oui. La plateforme est pensée pour des usages pédagogiques : classes virtuelles, projets tutorés, jurys à distance, ou encore journées d’intégration multi-sites.
Selon la configuration choisie, oui : enregistrement de plénières, ressources partagées et mise à disposition sécurisée des supports.
Alterne plénière et sous-groupes, pose des consignes claires, timeboxe les séquences et conclue par un récap partagé.
Crée des tables thématiques, assigne des rôles (facilitateur, rapporteur), donne des livrables courts et un temps précis.
Privilégie textes/diapos légers, moins de flux vidéo, et partage des documents en amont.
Synchronise les moments clés, répartis les rôles, prévois un canal de questions commun et des temps de restitution croisés.
Utilise SSO/LTI ou liens profonds pour accéder aux activités et remonter les preuves (présences, livrables).